Secteur :
Services
Expertise :
Digital & IT
Typologie :
Management de transition
Direction :
Direction Marketing
1 consultante
-
1 an
Pilotage de projets digitaux pour un leader français des services numériques et E-Commerce
Client
Direction E-Commerce d'un leader français des services numériques
talent proposé par weem
Marilyne, double expertise coach et consultante, +20 années d'expérience en management de projets digitaux et en marketing BtoB
mission
Structurer et piloter le portfolio de projets digitaux centrés sur la qualité et l'expérience client digitale omnicanale
Activités réalisées et livrables
Direction Marketing- Consolidation du reporting du portefeuille de projets
- Suivi et vérification de l'avancement des projets (qualité / coût / délai) et du respect du cahier des charges
- Animation des instances de pilotages transverses et coordination des acteurs
- Communication pour donner de la visibilité sur l'avancée des projets
- Cartographie et pilotage des risques des projets (qualitatifs, budgétaires, contractuels et de planning)
- Élaboration des préconisations, des solutions et scénarii d'amélioration permettant de remettre les parcours clients au centre des réflexions
- Accompagnement des situations organisationnelles ou humaines
- Suivi et optimisation de l'allocation budgétaire du portefeuille
- Accompagnement à la conduite du changement
- Définition des actions de formation (cahier des charges, ingénierie pédagogique)
- Participer au recrutement des équipes projets
- Assurer une veille technologique et des benchmark du marché français et des tendances étrangères
- Participer à la mise en place de tests utilisateurs
